专题研究
汉威高端奢侈品神秘顾客项目全面升级
【发表日期】2011-05-30
随着卡地亚、香奈尔、LV、Gucci、赫莲娜HR 、DTC、万宝龙等高端奢侈品在中国市场的日益兴起，如何保证大陆地区店面始终保持高水准的服务质量，与品牌内涵相一致，成为上述企业函待解决的重要难题。
汉威神秘顾客检测体系全面接轨高端客户的业务需求，凭借完备的神秘顾客执行体系，建立了国内海量高端神秘顾客人才库，可以覆盖中国大陆、香港及台湾地区，为奢侈品企业客户定期提供高品质的神秘检测服务。
汉威咨询（Highway Consulting）神秘顾客解决方案
汉威神秘顾客服务于餐饮、FMCG、家居建材、酒店、加油站等八大行业客户，覆盖全国1-4级城市，轻松达成店面暗访、神秘检查、绩效考核、竞争对手暗访等的综合项目效果。汉威以研究的角度，通过“神秘顾客”发现的问题，系统分析深层次原因，为客户提出专业咨询建议，帮助企业完善管理体制，提升顾客满意度！