研究方法
汉威咨询(Highway Consulting)研究模型:
l 客户满意度模型
l 品牌研究模型
l 市场需求评估模型
l 新品入市模型
l PSM定价模型
l 重要性与迫切性模型
l 渠道研究模型
汉威咨询研究的特点:
1.科学方法
有效的市场调研使用科学方法的原则:仔细观察、假设、预测和试验。
2.创新性
高品质的市场调研需要针对特定的营销问题,发展出创新的方法。
3.采用多种方法
优秀的市场研究人员会避免过分依赖一种方法,他们需要多种方法来确认调查结果。
4.模型和数据互依
优秀的研究人员懂得从模型中导出事实的意义。这些模型要对收集的信息起指导作用。
5.平衡价值和成本
优秀的研究人员应该关心信息的价值和成本。价值由研究结果的可靠性、准确性及管理层对调研结果的接受和行动的程度而定。
6.置疑精神
优秀的研究人员对营销经理关于市场运作方式及其经验要具备适当的怀疑精神。