专题研究
汉威启动全国连锁餐饮店神秘顾客项目
【发表日期】2010-03-02
众所周知，麦当劳等国外快餐连锁企业最早在国内引入了神秘顾客的模式，随着国内连锁餐饮行业的发展，越来越多的餐饮企业开始重视和开展神秘检查。
目前汉威与多家餐饮企业客户合作，在国内开展餐饮零售店面神秘顾客检测，为客户提供专业的检测报告和咨询建议，进一步提升企业品牌形象和顾客满意度。
汉威咨询（Highway Consulting）神秘顾客解决方案
汉威神秘顾客服务于餐饮、FMCG、家居建材、酒店、加油站等八大行业客户，覆盖全国1-4级城市，轻松达成店面暗访、神秘检查、绩效考核、竞争对手暗访等的综合项目效果。汉威以研究的角度，通过“神秘顾客”发现的问题，系统分析深层次原因，为客户提出专业咨询建议，帮助企业完善管理体制，提升顾客满意度！